Воистину, чтобы в настоящее время работать практикующим врачом в России, нужно обладать абсолютно неисчерпаемыми запасами человеколюбия и терпения. Меня всегда поражала в пациентах святая уверенность в том, что им все чего-то должны (а судя по интонациям, как минимум, миллион долларов и мировое господство) и что абсолютно всё в мире вертится вокруг их персоны. Доктор заболел и нужно подождать другого? Это, конечно, потому что они должны были прийти "от Министерства" - сказано с придыханием и подчёркнутой важностью, хотя смысл для меня туманен, ибо пришли они по направлению из районной поликлиники, - и с ними не хотят связываться. Время 9.15, а их до сих пор не приняли? Страх и ужас вообще, это мировой заговор, не иначе. Пятиминутка в отделении и другие больные могут идти лесом - их величество соизволило явиться без опоздания и громко хамовато беседует в коридоре. Улыбаемся и машем, потому что делать замечания совершенно бесполезно - мы говорим на слишком разных языках. А ведь немного вежливости со стороны пациентов существенно улучшили бы отношение к ним же самим, в первую очередь, потому что трудно отвечать улыбкой на грубость и агрессию. Давайте жить дружно?